“昨天鶴山有關(guān)部門開設(shè)了政務(wù)服務(wù)夜間專場，為我辦好了營業(yè)執(zhí)照，我才能趕在今天順利開業(yè)！工作人員提前在線上幫我預(yù)審材料，昨晚我到行政服務(wù)中心大廳很快就拿到了營業(yè)執(zhí)照。工作人員辦事高效便捷，解決了我的燃眉之急！”9月16日，沙坪街道文邊綜合市場商戶肖會萍看著當(dāng)天正式開業(yè)的早餐店，欣慰地說道。

　　據(jù)了解，文邊綜合市場是沙坪街道文邊村落實“百千萬工程”的重點民生項目，市場面積約1萬平方米，整合多元商貿(mào)業(yè)態(tài)，投用后將有效補齊片區(qū)民生服務(wù)短板，規(guī)范轄區(qū)農(nóng)貿(mào)經(jīng)營秩序，壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，助力鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。該市場于9月16日正式開門營業(yè)，大批入駐商戶須在開業(yè)前完成營業(yè)執(zhí)照辦理，因項目籌備周期緊湊，商戶集中辦證需求迫切。

　　為保障文邊綜合市場順利開業(yè)，9月15日晚上，鶴山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合鶴山市市場監(jiān)督管理局，主動靠前、延時服務(wù)，開設(shè)政務(wù)服務(wù)夜間專場，專項受理文邊綜合市場商戶營業(yè)執(zhí)照申辦業(yè)務(wù)，支持商戶本人及委托代理人到場辦理，嚴(yán)格落實“當(dāng)場受理、當(dāng)場審核、當(dāng)場發(fā)證”服務(wù)模式。專場同步設(shè)置現(xiàn)場發(fā)證環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)保障所有入駐商戶持證合法開業(yè)，為市場如期運營筑牢服務(wù)保障。當(dāng)晚共完成營業(yè)執(zhí)照核發(fā)73家，受理食品經(jīng)營許可證申請15家，以高效政務(wù)服務(wù)點亮民生煙火氣。

　　此次開設(shè)夜間專場是鶴山市深入推進(jìn)“百千萬工程”、賦能鄉(xiāng)村振興，優(yōu)化營商環(huán)境、下沉便民服務(wù)的一次生動實踐，實現(xiàn)便民利企和破解商戶“上班沒空辦、開業(yè)急著用”的辦事痛點。

　　值得一提的是，立足商戶實際需求，鶴山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局提前介入、精準(zhǔn)施策。9月15日下午，工作人員前往文邊綜合市場實地摸排走訪，逐一梳理商戶經(jīng)營類型與辦證訴求，開展“一對一”前置指導(dǎo)。針對商戶辦證流程不熟悉、材料填報不規(guī)范等問題，工作人員引導(dǎo)商戶通過線上政務(wù)“一站式”平臺完成人臉識別認(rèn)證、申報資料預(yù)填報，提前排查整改材料錯漏問題，分類梳理辦證清單，為線下集中辦理掃清流程障礙，最大限度壓縮辦事時限。

　　接下來，鶴山市將持續(xù)聚焦鄉(xiāng)村振興重點項目、小微經(jīng)營主體、群眾民生需求，優(yōu)化服務(wù)模式，常態(tài)化推行靠前服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等便民舉措，提升政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)度、覆蓋面和獲得感，以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)賦能“百千萬工程”落地見效，助力城鄉(xiāng)區(qū)域高質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展。

記者 張舜同

通訊員 楊麗珠

編輯排版 實習(xí)生 林海琪