10月10日至11日,鶴山市駿景灣品悅小區(qū)熱鬧非凡,“收樓即發(fā)證”專場便民服務活動在此舉行。約200戶業(yè)主在收樓現(xiàn)場不僅當場領到了不動產(chǎn)權證書,還同步辦理了繳稅、水電氣網(wǎng)報裝等多項業(yè)務,真正體驗了一把“收房拿證零時差、安家落戶一站式”的鶴山速度。

活動當天,鶴山市行政服務中心聯(lián)合鶴山市自然資源事務中心、國家稅務總局鶴山市稅務局、鶴山市公安局等部門,以及北控水務、華潤燃氣、電信網(wǎng)絡公司等設立“交房即發(fā)證”服務專席。工作人員早早來到駿景灣品悅交付現(xiàn)場,業(yè)主們按預約制分批完成收樓驗房手續(xù)后,不到半小時便從工作人員手中接過了嶄新的不動產(chǎn)權證書。
鶴山市行政服務中心將服務窗口從政務大廳搬到居民“家門口”,收樓后當場核發(fā)不動產(chǎn)權證書,不僅減少了群眾跑腿次數(shù),也縮短了業(yè)務辦理時間。更讓業(yè)主們感到貼心的是,現(xiàn)場還專門設置了水電氣網(wǎng)報裝服務臺。業(yè)主在領證的同時,可一并辦理供水、供電、供氣、網(wǎng)絡等開戶報裝手續(xù),無需再分頭跑營業(yè)廳。

市民李先生表示:“我花了二十分鐘左右就拿到了房產(chǎn)證,水、電、網(wǎng)絡等相關手續(xù)都很快辦完了,我覺得很方便。”
市民鄭女士表示:“我在鶴山工作十幾年了,覺得鶴山很舒服,環(huán)境很漂亮,附近有公園,商圈也比較集中,現(xiàn)在出了4.0住房,我就想換一套更大的房子。這次除了辦理房產(chǎn)證,還完成了水、電、燃氣等相關開戶手續(xù)辦理。我覺得部門的服務非常好?!?/p>
這一便捷體驗的背后,是鶴山市持續(xù)深化不動產(chǎn)登記改革的成果。早在2021年,鶴山市政數(shù)局、市自然資源局、市住建局、國家稅務總局鶴山市稅務局便聯(lián)合啟動了“交房即發(fā)證”惠民便民服務,通過流程再造、壓縮辦理時間、減少報送材料,讓購房者在收樓當天即可領取不動產(chǎn)權證書。此后,鶴山市不斷將改革向縱深推進,創(chuàng)新推出交地(交房)即交證、交房與抵押登記同步辦結等服務,大幅壓縮辦事環(huán)節(jié)。
值得一提的是,駿景灣品悅項目本身就是鶴山高效政務服務的受益者。該項目位于沙坪街道鐵夫路,是鶴山沙坪片區(qū)重點人居項目。今年2月,鶴山市“鶴心意”政務服務隊便已為該項目商鋪提供了“驗收即發(fā)證”送證上門服務,在項目驗收次日即為企業(yè)核發(fā)不動產(chǎn)權證書,直接節(jié)省了80%的時間和人力成本。此次住宅部分的“收樓即發(fā)證”專場活動,進一步將這一服務模式延伸到購房業(yè)主端,實現(xiàn)了從商鋪到住宅、從企業(yè)到群眾的全覆蓋。
鶴山市行政服務中心項目服務部張媛表示:“此次‘收樓即發(fā)證’專場活動進行了全新升級,聯(lián)合多個部門一起上門服務,切實解決群眾‘跑多次、跑多窗’的痛點,真正實現(xiàn)了‘小事不出小區(qū)、大事一站辦結’。接下來,鶴山市行政服務中心將繼續(xù)圍繞群眾急難愁盼問題,不斷拓展服務場景、優(yōu)化服務流程,讓政務服務更有溫度、更有效率,切實提升群眾的獲得感和滿意度。”
記者 曾雙慶
通訊員 黎建新
編輯排版 實習生 林海琪