為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，近日，鶴山市公安局政務(wù)服務(wù)中心組織開展“警營開放日·服務(wù)零距離”活動，邀請11家重點(diǎn)企業(yè)代表走進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)一線，通過實(shí)地參觀、座談交流等形式，搭建起雙向溝通的堅實(shí)橋梁。
活動現(xiàn)場，企業(yè)代表在民警的引導(dǎo)下，實(shí)地參觀了政務(wù)服務(wù)大廳各功能區(qū)域，民警詳細(xì)介紹了各區(qū)域的功能定位、運(yùn)行機(jī)制及服務(wù)流程，聚焦智能辦證終端的便捷性和“一窗通辦”業(yè)務(wù)的集成優(yōu)勢等企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，現(xiàn)場演示了證件辦理、信息查詢等高頻事項(xiàng)的辦理流程。企業(yè)代表們踴躍參與體驗(yàn)，親手操作智能設(shè)備，直觀感受公安政務(wù)服務(wù)的智能化、高效化升級。
在隨后的交流座談會上，出入境、戶政、車管等部門的業(yè)務(wù)民警圍繞企業(yè)日常經(jīng)營中高頻涉及的公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行政策解讀與流程說明，針對性解答企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理中遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。企業(yè)代表們結(jié)合親身辦事經(jīng)歷，圍繞流程堵點(diǎn)、服務(wù)態(tài)度、便民設(shè)施、創(chuàng)新舉措等關(guān)鍵環(huán)節(jié)積極建言獻(xiàn)策，提出多項(xiàng)切實(shí)可行的改進(jìn)建議，為持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境注入寶貴智慧。整場交流會氛圍熱烈、坦誠務(wù)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了“聽心聲、解難題、促提升”的預(yù)期目標(biāo)。此次活動以“沉浸式體驗(yàn)+面對面交流”的形式，搭建政企溝通的橋梁，是鶴山公安政務(wù)服務(wù)中心開門納諫、提升服務(wù)的具體實(shí)踐，為后續(xù)優(yōu)化涉企服務(wù)提供了重要依據(jù)。
下一步，政務(wù)服務(wù)中心將對收集到的意見建議逐一梳理研判、分類施策，將合理訴求轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務(wù)的具體舉措，持續(xù)開展涉企服務(wù)，進(jìn)一步密切警企聯(lián)系、凝聚發(fā)展合力，為我市企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公安政務(wù)服務(wù)。
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