近日，古勞鎮(zhèn)退役軍人李老伯在家人的攙扶下，到鶴山市退役軍人服務(wù)中心，向工作人員表達(dá)感謝之情。
據(jù)了解，李老伯身患重病，長(zhǎng)期治療讓本不寬裕的家庭雪上加霜。就在一家人一籌莫展之際，鶴山市退役軍人服務(wù)中心和古勞鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站的工作人員敲響了他家的門(mén)——“‘四個(gè)萬(wàn)家’轉(zhuǎn)作風(fēng)·‘五全推動(dòng)’求實(shí)效”專項(xiàng)行動(dòng)中的一次普通走訪，為這個(gè)困境家庭送上及時(shí)雨。
“我們自己都沒(méi)來(lái)得及了解政策，你們就主動(dòng)上門(mén)了?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的場(chǎng)景，李老兵仍有些激動(dòng)。工作人員不僅為他解讀省應(yīng)急救助政策，還幫助整理診斷證明、醫(yī)療單據(jù)，全程代辦申報(bào)審批。救助資金到賬那天，壓在李老伯一家人心里的石頭終于落了地。
據(jù)了解，自“‘四個(gè)萬(wàn)家’轉(zhuǎn)作風(fēng)·‘五全推動(dòng)’求實(shí)效”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，鶴山市退役軍人服務(wù)中心堅(jiān)持全員包聯(lián)、全面走訪，深入各鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)盯緊患有重病、遭遇突發(fā)變故的退役軍人，一戶一戶摸清底數(shù)、建立臺(tái)賬。針對(duì)行動(dòng)不便、不熟悉政策的困難老兵，落實(shí)全心服務(wù)、全力作為，安排專人一對(duì)一幫扶，上門(mén)辦、幫著辦、全程辦，用“干部多跑腿”換“群眾少跑路”。目前，已成功幫助4名大病困難退役軍人成功申領(lǐng)省應(yīng)急救助。
為做好救助“后半篇文章”，鶴山市退役軍人服務(wù)中心出臺(tái)了退役軍人應(yīng)急救助回訪制度，對(duì)受助對(duì)象開(kāi)展常態(tài)化回訪，跟蹤資金使用、后續(xù)治療和生活狀況，及時(shí)回應(yīng)新困難、新訴求。
據(jù)了解，接下來(lái)，鶴山市退役軍人服務(wù)中心將持續(xù)深化“‘四個(gè)萬(wàn)家’轉(zhuǎn)作風(fēng)·‘五全推動(dòng)’求實(shí)效”專項(xiàng)行動(dòng)，一方面，嚴(yán)格落實(shí)回訪制度，通過(guò)電話回訪、入戶走訪精準(zhǔn)掌握受助老兵近況；另一方面，創(chuàng)新排查方式，聯(lián)動(dòng)醫(yī)保部門(mén)數(shù)據(jù)對(duì)碰，精準(zhǔn)篩查困難對(duì)象，逐一建立專項(xiàng)幫扶臺(tái)賬，主動(dòng)對(duì)接、精準(zhǔn)落實(shí)廣東省退役軍人應(yīng)急救助政策。同時(shí)，常態(tài)化開(kāi)展走訪關(guān)愛(ài)、政策宣講、紓困解難，聯(lián)動(dòng)各鎮(zhèn)（街）退役軍人服務(wù)站形成合力，打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。
記者 張舜同
通訊員 郭銀芳
編輯排版 實(shí)習(xí)生 林海琪
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