為扎實做好返鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)保障工作，近日，鶴山市民政和退役軍人事務(wù)局聯(lián)合市人武部、市公安局等部門，在鶴山市公安局政務(wù)服務(wù)中心開展“退役軍人服務(wù)一件事”線下集中報到活動，為2026年秋季返鄉(xiāng)的鶴山籍退役軍人提供全方位、一站式便民服務(wù)。
活動現(xiàn)場，工作人員有序引導(dǎo)退役軍人填表登記、核驗資料、辦理手續(xù)，全程指引清晰、流程順暢。工作人員同步向返鄉(xiāng)退役軍人宣講各類退役安置、權(quán)益保障、適應(yīng)性培訓(xùn)等相關(guān)政策，幫助大家全面了解返鄉(xiāng)后的配套服務(wù)，助力平穩(wěn)過渡、順利融入家鄉(xiāng)生活?！?/p>
鶴山市沙坪街道退役軍人馮煜鵬說，剛退役返鄉(xiāng)，本來以為要跑好幾個部門辦手續(xù)。沒想到現(xiàn)在能夠在一個地方就能辦完報到、入戶登記等全部業(yè)務(wù)，辦事特別省心、效率很高，真切感受到了家鄉(xiāng)對我們退役軍人的滿滿關(guān)懷。
為切實提升退役軍人返鄉(xiāng)報到便利度，鶴山市持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，整合多部門業(yè)務(wù)事項，幫助返鄉(xiāng)退役軍人一次性集中辦理戶籍、身份證、預(yù)備役登記、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)退役軍人返鄉(xiāng)聯(lián)辦事項跑動次數(shù)從3次減少為1次，申請材料壓減58%，服務(wù)內(nèi)容有效拓展，大幅壓縮辦事時長、提升服務(wù)質(zhì)效。
前期，鶴山市已采取“線上+線下”聯(lián)動模式，提前為返鄉(xiāng)退役軍人辦理社保、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)接、社保卡及電子社?？ㄞk理等線上便民業(yè)務(wù)。同時創(chuàng)新推行“三預(yù)清單”服務(wù)機制，提前摸排擬返鄉(xiāng)退役軍人信息，對接各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，推動返鄉(xiāng)報到服務(wù)前置化、精細化、精準化。
鶴山市鶴城鎮(zhèn)退役軍人湯煒杰表示：線上線下的服務(wù)都很到位，一站式辦理省去了來回跑腿的麻煩，特別貼心。希望后續(xù)能多推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)、政策解讀相關(guān)資訊，幫助我們退役軍人更好地融入社會、扎根家鄉(xiāng)。
下一步，鶴山市民政和退役軍人事務(wù)局將持續(xù)做實做優(yōu)“退役軍人返鄉(xiāng)一件事”服務(wù)，常態(tài)化做好返鄉(xiāng)報到、政策宣講、權(quán)益保障等全周期服務(wù)，持續(xù)完善幫扶保障舉措，助力鶴山市退役軍人高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)、平穩(wěn)開啟人生新征程。
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