鶴山市司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“三著力”持續(xù)提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平，切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾糾紛中的基礎(chǔ)作用，全力筑牢平安鶴山法治根基。
著力健全聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，夯實(shí)基層法治根基
市司法局選派工作人員入駐市綜治中心辦公，重點(diǎn)配合開(kāi)展矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處、社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)研判、基層治理隱患排查、普法宣傳教育等相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)司法行政職能與社會(huì)治安綜合治理深度融合、高效對(duì)接。定期參與綜治中心組織的會(huì)商會(huì)議，對(duì)近期重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和隱患事項(xiàng)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)研判、推動(dòng)實(shí)質(zhì)化解。依托“分管領(lǐng)導(dǎo)+業(yè)務(wù)骨干+聯(lián)絡(luò)員”架構(gòu)組建平安專班，夯實(shí)平安建設(shè)工作保障。落實(shí)專職律師（兼職調(diào)解員）駐點(diǎn)綜治中心制度，依托第三方專業(yè)法律視角，面向來(lái)訪群眾提供法律咨詢、人民調(diào)解服務(wù)，引導(dǎo)群眾理性化解矛盾糾紛。
著力建強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍，繪制基層治理“新楓景”
搭建縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)全覆蓋調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范設(shè)立人民調(diào)解組織208個(gè)，其中鎮(zhèn)（街）人民調(diào)解委員會(huì)10個(gè)、村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)139個(gè)、行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)6個(gè)、調(diào)解室53個(gè)，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)（街）和村（社區(qū)）人民調(diào)解組織全覆蓋、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域人民調(diào)解組織基本全覆蓋的工作局面。組建了近千人的專兼職人民調(diào)解員隊(duì)伍，其中專職人民調(diào)解員21名。常態(tài)化組織專職人民調(diào)解員年度實(shí)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)調(diào)解員參與“法先鋒”調(diào)解培訓(xùn)，進(jìn)一步精進(jìn)調(diào)解業(yè)務(wù)能力。2026年4月，成立江門(mén)市調(diào)解協(xié)會(huì)鶴山市工作小組，進(jìn)一步加強(qiáng)全市調(diào)解工作體系建設(shè)，規(guī)范調(diào)解組織管理。2026年至今，協(xié)調(diào)組織各司法所、人民調(diào)解組織排查矛盾糾紛449次，共調(diào)解案件596宗，成功率100%。
2026年4月召開(kāi)成立江門(mén)市調(diào)解協(xié)會(huì)鶴山市工作小組會(huì)議
著力提升調(diào)解服務(wù)質(zhì)效，做好人民調(diào)解“后半篇文章”
市司法局不斷完善人民調(diào)解案件處理、分析研判、成果運(yùn)用機(jī)制，搭建起調(diào)解糾紛與預(yù)防矛盾的橋梁，努力實(shí)現(xiàn)“調(diào)解一起糾紛，解決一批問(wèn)題，預(yù)防一類矛盾”。例如，鶴城鎮(zhèn)某公司員工Y某以公司長(zhǎng)期未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同、用工不規(guī)范為由，要求該公司賠償，并向鶴城鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解員組織雙方進(jìn)行面對(duì)面溝通，在厘清案件關(guān)鍵事實(shí)的同時(shí)，向雙方當(dāng)事人積極宣講《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》關(guān)于“訂立書(shū)面勞動(dòng)合同”的相關(guān)規(guī)定。經(jīng)過(guò)調(diào)解員耐心調(diào)解，雙方最終自愿達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)，矛盾得以順利化解。在該案調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員聚焦企業(yè)用工突出問(wèn)題向勞動(dòng)者和企業(yè)開(kāi)展常態(tài)化精準(zhǔn)普法宣講，在解決矛盾糾紛的同時(shí)，有效提升了勞動(dòng)者的法律意識(shí)和企業(yè)的合規(guī)用工意識(shí)，從源頭上防范和減少同類勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛發(fā)生。
鶴城鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)工作人員參與調(diào)解矛盾糾紛
接下來(lái)，鶴山市司法局將加強(qiáng)矛盾糾紛預(yù)防及排查化解工作，完善社會(huì)治理體系，以高效能治理促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全良性互動(dòng)，為鶴山市“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。
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