各縣（市、區(qū)）人民政府，市直各有關(guān)單位：
為弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步加強(qiáng)老年人優(yōu)待工作，不斷優(yōu)化城市適老化交通出行服務(wù)，切實(shí)提升老年人的幸福感和獲得感，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)就調(diào)整江門市老年人乘車服務(wù)有關(guān)政策事項(xiàng)通知如下。
一、免費(fèi)乘車對(duì)象范圍
將江門市戶籍及常住江門市市區(qū)（指蓬江區(qū)、江海區(qū)、新會(huì)區(qū)，下同）非江門市戶籍老年人免費(fèi)乘坐江門市市區(qū)公共汽車的年齡，由“65周歲及以上”調(diào)整為“60周歲及以上”。
二、優(yōu)待方式與線路
符合免費(fèi)乘車條件的老年人，本人持“五邑通長者乘車卡”上車刷卡，享受免費(fèi)乘車待遇。
優(yōu)待線路為江門市市區(qū)內(nèi)所有運(yùn)營的常規(guī)公交線路（定制公交除外）。
三、乘車卡辦理與費(fèi)用
?。ㄒ唬┥贽k方式
1.江門市市區(qū)戶籍老年人：老年人或代辦人攜帶老年人有效期內(nèi)居民身份證原件，前往市區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)中心或“僑都之窗”自助服務(wù)終端辦理。
2.江門市非市區(qū)（指臺(tái)山市、開平市、鶴山市、恩平市，下同）戶籍老年人：老年人或代辦人攜帶老年人有效期內(nèi)居民身份證原件，前往江門市五邑通智能卡有限公司（以下簡稱“市五邑通公司”）市區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
3.常住江門市市區(qū)非江門市戶籍的老年人：老年人攜帶以下資料，前往市五邑通公司市區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理：
?。?）屬常住江門市市區(qū)非江門市戶籍的國內(nèi)公民，提供老年人有效期內(nèi)的常住地為江門市市區(qū)的《廣東省居住證》原件和復(fù)印件、老年人有效期內(nèi)居民身份證原件和復(fù)印件、老年人1寸彩色白底免冠電子相片。
?。?）屬常住江門市市區(qū)的港澳臺(tái)同胞，提供老年人有效期內(nèi)的常住地為江門市市區(qū)的《港澳臺(tái)居民居住證》原件和復(fù)印件、老年人有效期內(nèi)居民身份證原件和復(fù)印件、老年人1寸彩色白底免冠電子相片。
?。?）屬常住江門市市區(qū)的華僑，提供公安機(jī)關(guān)出具的有效期內(nèi)、常住地為江門市市區(qū)的《境外人員臨時(shí)住宿登記表》原件和復(fù)印件、老年人有效期內(nèi)護(hù)照原件和復(fù)印件、老年人1寸彩色白底免冠電子相片。
?。ǘ┓?wù)網(wǎng)點(diǎn)
市五邑通公司市區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)包括：
1.江門市五邑通智能卡有限公司五邑通客戶服務(wù)中心。
2.江門市五邑通智能卡有限公司新會(huì)五邑通客戶服務(wù)點(diǎn)。
?。ㄈ┺k理費(fèi)用
符合免費(fèi)乘車條件的老年人，首次申辦、后續(xù)補(bǔ)辦乘車卡的，均由市五邑通公司按實(shí)收取辦卡工本費(fèi)用（不含充值金）。
四、年度激活續(xù)期與退余額手續(xù)
持卡老年人須于其身份證件（居民身份證、港澳臺(tái)居民身份證或護(hù)照）載明的出生月份當(dāng)月內(nèi)，按以下要求辦理激活續(xù)期手續(xù)（未進(jìn)行激活續(xù)期的乘車卡，從次月起將無法刷卡使用；按規(guī)定補(bǔ)激活后，可恢復(fù)正常使用）。
（一）江門市市區(qū)戶籍老年人，可由老年人或代辦人攜帶老年人乘車卡，前往市區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)中心或“五邑通自助服務(wù)終端”辦理；也可由老年人或代辦人攜帶老年人乘車卡、老年人有效期內(nèi)居民身份證原件，前往“僑都之窗”自助服務(wù)終端辦理。
?。ǘ┙T市非市區(qū)戶籍老年人，由老年人或代辦人攜帶老年人乘車卡、老年人有效期內(nèi)居民身份證原件，前往市五邑通公司市區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
?。ㄈ┏Ｗ〗T市市區(qū)非江門市戶籍的老年人，由老年人攜帶乘車卡及本通知第三點(diǎn)所列的對(duì)應(yīng)材料，前往市五邑通公司市區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
原半價(jià)長者優(yōu)惠乘車卡的余額，需在每年進(jìn)行激活續(xù)期時(shí)，一并到市五邑通公司市區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退卡內(nèi)余額手續(xù)。
五、優(yōu)化乘車優(yōu)惠補(bǔ)助
江門市市區(qū)公共汽車客運(yùn)服務(wù)的單位（以下簡稱“市區(qū)公交企業(yè)”）因執(zhí)行老年人公共汽車乘車優(yōu)惠政策而減少的票款收入，納入市區(qū)公交行業(yè)財(cái)政補(bǔ)貼范圍予以財(cái)政補(bǔ)貼。
六、延續(xù)乘車意外險(xiǎn)補(bǔ)助
繼續(xù)為享受免費(fèi)乘車待遇的老年人免費(fèi)購買乘車意外傷亡團(tuán)體險(xiǎn)，所需費(fèi)用以市區(qū)公交企業(yè)自行統(tǒng)籌消化為主，市本級(jí)和新會(huì)區(qū)財(cái)政部門每年分別將補(bǔ)助納入預(yù)算統(tǒng)籌安排給市區(qū)公交企業(yè)。
七、加強(qiáng)政策宣傳及推廣
蓬江區(qū)、江海區(qū)、新會(huì)區(qū)政府和江門市民政局、江門市財(cái)政局、江門市交通運(yùn)輸局、江門市國資委等單位按照各司其職、各負(fù)其責(zé)的原則，分別與市區(qū)公交企業(yè)、市五邑通公司溝通以及銜接落實(shí)，共同做好老年人乘車優(yōu)惠政策的實(shí)施、解釋和宣傳推廣等工作。
八、使用管理與法律責(zé)任
乘車卡只限于符合條件的老年人使用，在享受優(yōu)惠乘車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示，接受工作人員查驗(yàn)。持卡老年人不得將乘車卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)贈(zèng)他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即場(chǎng)作扣卡處理，持卡老年人自扣卡之日起一年后才能再次補(bǔ)辦新卡。偽造、冒用乘車卡的，將依法追究其法律責(zé)任。
九、其他事項(xiàng)
臺(tái)山市、開平市、鶴山市、恩平市可參照本通知精神，制定并執(zhí)行屬地的優(yōu)惠政策。
本通知由江門市民政局、江門市財(cái)政局、江門市交通運(yùn)輸局、江門市國資委共同負(fù)責(zé)解釋。
本通知自2026年5月1日起實(shí)施，有效期至2029年12月31日。本通知實(shí)施后，《印發(fā)〈江門市民政局 江門市交通運(yùn)輸局關(guān)于常住江門市區(qū)非市區(qū)戶籍老年人優(yōu)惠乘坐市區(qū)公共汽車實(shí)施辦法〉的通知》（江民〔2016〕10號(hào)）、《江門市衛(wèi)生健康局關(guān)于明確〈印發(fā)《江門市民政局 江門市交通運(yùn)輸局關(guān)于常住江門市區(qū)非市區(qū)戶籍老年人優(yōu)惠乘坐市區(qū)公共汽車實(shí)施辦法》的通知〉有效期的通知》（江衛(wèi)〔2023〕168號(hào)）同時(shí)廢止。
江門市民政局
江門市財(cái)政局
江門市交通運(yùn)輸局
江門市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
2026年4月23日
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