政績(jī)觀問題是一個(gè)根本性問題，關(guān)乎立黨為公、執(zhí)政為民。當(dāng)前，全黨正在深入開展樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育。作為文旅工作者，要有怎樣的政績(jī)觀，這一問題尤為值得我們深思。文旅工作有其特殊性。它既不像經(jīng)濟(jì)工作那樣有明確的GDP指標(biāo)，也不像民生工作那樣有直接的考核數(shù)字。但正是這份“不那么好衡量”，讓文旅工作者的政績(jī)觀顯得格外重要。因?yàn)槟憧粗厥裁础⒆非笫裁?，直接決定了這個(gè)地方的文旅生態(tài)是繁榮還是浮躁，群眾和游客得到的是真心還是套路。
壹
文旅工作者的政績(jī)觀，往往體現(xiàn)在一些具體的選擇和做法上，而這些做法，直接關(guān)乎一地文旅發(fā)展的質(zhì)地和溫度。比如，怎樣對(duì)待資源。文旅資源是老祖宗留下的、大自然賜予的，用好了是“金飯碗”，用砸了就是“敗家子”。當(dāng)前，國內(nèi)一些地方在文旅開發(fā)中急功近利，有的過度商業(yè)化，把古鎮(zhèn)古村搞成了“千街一面”的小商品市場(chǎng)；有的盲目上馬大項(xiàng)目，結(jié)果“開業(yè)即涼涼”；有的為了短期客流，不惜破壞生態(tài)環(huán)境、拆真建假。文旅開發(fā)不是“一錘子買賣”，而是“子孫飯”。如果只盯著眼前的一點(diǎn)“門票經(jīng)濟(jì)”“攤位費(fèi)”，最終只會(huì)丟了口碑、傷了根本。江門古勞水鄉(xiāng)景區(qū)的開發(fā)就是一個(gè)正面例子。這個(gè)擁有嶺南水鄉(xiāng)獨(dú)特風(fēng)貌和深厚詠春文化底蘊(yùn)的地方，沒有選擇急功近利的商業(yè)化開發(fā)，而是堅(jiān)持“活化利用、有機(jī)更新”，在保護(hù)原生地貌和人文生態(tài)的前提下引入適度開發(fā)，讓游客在泛舟榕樹下、漫步石板橋的過程中，感受到“留得住鄉(xiāng)愁”的水鄉(xiāng)生活。 這才是對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)后人負(fù)責(zé)的態(tài)度。
比如，怎樣看待流量。流量是當(dāng)下文旅行業(yè)的“硬通貨”，一個(gè)視頻火了，一座城就“出圈”了。但倘若被流量牽著鼻子走，就容易走偏。有的地方為了博眼球，搞低俗營銷、虛假宣傳，“濾鏡景點(diǎn)”貨不對(duì)板，“網(wǎng)紅打卡”名不副實(shí)；有的跟風(fēng)復(fù)制“玻璃棧道”“天空之鏡”，結(jié)果同質(zhì)化嚴(yán)重，游客來了直呼“上當(dāng)”?！拔髁空摗被蛟S能帶來一時(shí)之利，最終透支的卻是整個(gè)目的地的公信力。流量來了接不住，是能力問題；為了流量不擇手段，是政績(jī)觀出了問題。
比如，怎樣惠及百姓。文旅工作的落腳點(diǎn)，最終是讓群眾受益。但如果政績(jī)觀出了偏差，就容易出現(xiàn)“干部干、群眾看”的局面，景區(qū)建起來了，游客來了，可村民的收入沒增加，反而因?yàn)槲飪r(jià)上漲、交通擁堵影響了生活。有的地方搞文旅項(xiàng)目，只顧著引進(jìn)大企業(yè)、打造大景區(qū)，卻忘了帶動(dòng)周邊的村莊和農(nóng)戶，結(jié)果是“富了老板、丟了老鄉(xiāng)”。鶴山市古勞鎮(zhèn)雙橋村的做法值得借鑒。這個(gè)村通過創(chuàng)新“村組聯(lián)營”機(jī)制，統(tǒng)籌27個(gè)經(jīng)濟(jì)合作社的43公頃魚塘和耕地，與央企合作開發(fā)古勞水鄉(xiāng)農(nóng)旅項(xiàng)目，僅此一項(xiàng)就帶動(dòng)村集體增收約300萬元。更重要的是，村民們通過開辦民宿、擺攤設(shè)點(diǎn)、參與運(yùn)營，真正成了文旅發(fā)展的參與者和受益者。正如一位村民呂伯所說：“以前覺得景區(qū)發(fā)展跟我們沒關(guān)系，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我們也能成為受益者?！?/p>
貳
現(xiàn)實(shí)中，文旅工作者樹立和踐行正確政績(jī)觀，面臨著不少現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)和困惑。有市場(chǎng)壓力。文旅行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，“酒香也怕巷子深”。不搞點(diǎn)“動(dòng)靜”，很難吸引游客；不追逐熱點(diǎn)，很容易被遺忘。于是，有的地方走上了“抄作業(yè)”的路子：哪里火了就去哪里考察，照搬照抄、簡(jiǎn)單復(fù)制。結(jié)果呢？張家界的玻璃橋火了，全國冒出幾百條；大唐不夜城出圈了，各地都有了“不夜城”?？捎慰偷男迈r感是有限的，“復(fù)制粘貼”的項(xiàng)目，最終難逃“門前冷落鞍馬稀”。這種“政績(jī)焦慮”下的盲目跟風(fēng)，恰恰暴露了缺乏定力和創(chuàng)新力的軟肋。有短視思維。文旅項(xiàng)目投入大、周期長、見效慢，而干部的任期是有限的。這就容易導(dǎo)致一種傾向：只做那些“當(dāng)年能見效、任期內(nèi)能出彩”的事。比如，熱衷于搞節(jié)慶活動(dòng)、搞營銷造勢(shì)，因?yàn)檫@些“看得見、報(bào)得出”；而對(duì)那些打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事，比如人才培養(yǎng)、內(nèi)容研發(fā)、生態(tài)保護(hù)，則興趣不大。殊不知，文旅發(fā)展最忌諱的就是“竭澤而漁”。沒有扎實(shí)的內(nèi)容支撐，再熱鬧的營銷也只是“空中樓閣”。有認(rèn)識(shí)偏差。有的文旅工作者把“文旅融合”簡(jiǎn)單理解為“旅游+文化”的物理疊加，認(rèn)為在景區(qū)里擺幾個(gè)非遺攤位、掛幾幅名人字畫就算“融合”了。殊不知，真正的文旅融合是“化學(xué)反應(yīng)”，是把文化基因注入旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓游客在游覽中感受到文化的溫度。還有的把“文化搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)唱戲”當(dāng)成信條，只盯著旅游收入，卻忽視了文化的本體地位，最終把“臺(tái)柱子”變成了“工具人”。
叁
鶴山市鶴城城西村的蝶變，是一個(gè)耐人尋味的故事。幾年前，這里還只是一個(gè)默默無聞的小山村，如今已成為廣東“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”典型村、江門市鄉(xiāng)村旅游示范村。這個(gè)村子是怎么做到的？答案藏在一條1.2公里長的櫻花大道里。
城西村有得天獨(dú)厚的山水資源，昆侖山、馬耳山環(huán)抱，溪澗潺潺。但過去，這些資源“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。村“兩委”沒有選擇“等靠要”，而是立足自身稟賦，精心打造“錦繡城西”文旅品牌。他們科學(xué)規(guī)劃，在進(jìn)村主干道栽植3000余棵櫻花，搭配黃花風(fēng)鈴木、紫花風(fēng)鈴木等樹種，實(shí)現(xiàn)“四季有花、四季有景”；他們創(chuàng)新模式，將7公頃撂荒地變?yōu)椤跋蛉湛?油菜花+水稻”輪種的田園景觀，配套田園軌道小火車；他們凝聚合力，發(fā)動(dòng)村民捐資投勞，建成櫻花大道、攬?jiān)峦ぁ⒚髟聵?、杜鵑園、油菜花海、葵花園、白沙詩碑、井水龍等景觀10余處。2025年，城西村入選廣東省鄉(xiāng)村綠化第二批典型案例，成為江門首個(gè)獲此殊榮的村落。村組兩級(jí)集體收入從2022年的123.52萬元攀升至2025年的近300萬元。城西村的實(shí)踐告訴我們：文旅工作者的政績(jī)觀，關(guān)鍵要回答好三個(gè)問題：為誰創(chuàng)造政績(jī)、創(chuàng)造什么樣的政績(jī)、靠什么創(chuàng)造政績(jī)。
為誰創(chuàng)造政績(jī)？答案是：為人民。文旅工作不是“面子工程”，不能只為了領(lǐng)導(dǎo)滿意、上級(jí)認(rèn)可。開平市人大代表胡沖毫在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，赤坎古鎮(zhèn)“入鎮(zhèn)難”是游客和村民反映最強(qiáng)烈的問題，于是他連續(xù)提交建議，推動(dòng)赤坎大道、中陽高速出入口在項(xiàng)目試運(yùn)營前通車，打通了文旅發(fā)展的“主動(dòng)脈”。鶴山古勞鎮(zhèn)雙橋村在推進(jìn)風(fēng)貌提升時(shí)，不是簡(jiǎn)單地“刷白墻”，而是對(duì)42間農(nóng)房實(shí)施外立面微改造，融入嶺南傳統(tǒng)與水鄉(xiāng)文化元素，讓農(nóng)房既有“顏值”又有“內(nèi)涵”，村民住著舒心，游客看著順眼。群眾的獲得感，才是文旅工作最硬的“KPI”（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）。
創(chuàng)造什么樣的政績(jī)？答案是：利長遠(yuǎn)的實(shí)績(jī)。文旅事業(yè)等不起，但也急不得。赤坎古鎮(zhèn)從啟動(dòng)開發(fā)到正式運(yùn)營，用了整整十年時(shí)間。這十年里，有人質(zhì)疑，有人動(dòng)搖，但堅(jiān)持下來了，才有了今天的“粵港澳大灣區(qū)華僑文化旅游目的地”。龍口鎮(zhèn)霄南村聚焦鮮卑歷史文化，深耕研學(xué)賽道，全力打造“長城霄南鮮卑研學(xué)基地”，同步引入茶飲、咖啡、餐飲、文創(chuàng)等配套業(yè)態(tài)，探索“文化研學(xué)+休閑消費(fèi)”融合模式。這種“久久為功”的定力，比那些“當(dāng)年立項(xiàng)、當(dāng)年開業(yè)”的“速成項(xiàng)目”更值得稱道。真正的政績(jī)，不是看你在任時(shí)建了幾個(gè)項(xiàng)目，而是看你離開后，這個(gè)地方是否還在良性發(fā)展。
靠什么創(chuàng)造政績(jī)？答案是：靠實(shí)干，靠創(chuàng)新，靠群眾。鶴城鎮(zhèn)坪山村是著名的“腐竹之鄉(xiāng)”，有逾百年的腐竹生產(chǎn)歷史。為了營造腐竹文化氛圍，村里沒有選擇花錢請(qǐng)廣告公司，而是對(duì)接五邑大學(xué)“百千萬工程”突擊隊(duì)，由大學(xué)生頂著高溫奮戰(zhàn)五天，完成了兩幅以腐竹文化為主題的大型壁畫，一幅融入七駁橋、醒獅等本地文化符號(hào)，一幅還原腐竹傳統(tǒng)制作流程。這種“花小錢、辦大事”的做法，靠的就是實(shí)干和創(chuàng)新。而臺(tái)山鯤鵬村從傳統(tǒng)漁村變身“網(wǎng)紅打卡地”，靠的同樣是實(shí)干。99間沿街房屋外立面改造、1.5萬平方米墻繪長廊、強(qiáng)村富民公司帶動(dòng)電商直播，村集體經(jīng)濟(jì)收入較2022年增長71.8%。
肆
文旅工作者身處一線，直面群眾和游客，樹立和踐行正確政績(jī)觀，這里有四句話值得記取。要有“功成不必在我”的境界。文旅事業(yè)是“前人栽樹、后人乘涼”的長跑。你今天種下的樹，可能十年后才能成蔭；你今天保護(hù)的古建筑，可能要下一代才能看到價(jià)值。但不能因?yàn)椤翱床坏健本筒蝗プ觥ｚQ山雅瑤鎮(zhèn)陳山村是“鐵夫故里”，村里沒有急于變現(xiàn)，而是成立文旅公司，深挖“鐵夫故里”藝術(shù)資源，招引藝術(shù)家進(jìn)駐設(shè)立工作室，開發(fā)“鐵夫故里”“喜龍寶”兩大文創(chuàng)IP。這種“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的事，短期內(nèi)可能看不到顯著收益，但一旦積累到一定程度，就會(huì)爆發(fā)出驚人的能量。要有“把游客當(dāng)親人”的真心。文旅工作的核心是人，是服務(wù)。不要把游客當(dāng)成“行走的錢包”，而要當(dāng)成遠(yuǎn)道而來的親人。赤坎古鎮(zhèn)人大代表通過聯(lián)絡(luò)站收集到游客反映“停車場(chǎng)不足、餐飲排隊(duì)時(shí)間長”的問題后，第一時(shí)間提交建議，推動(dòng)建設(shè)南門停車場(chǎng)、引入流動(dòng)餐飲商戶，有效緩解了游客的“停車難”。城西村在櫻花大道旁配套建起田園公廁、田園軌道小火車，讓游客乘著小火車穿梭花海。這些看似“小事”，恰恰是文旅工作最需要用心的地方。你用心了，游客是能感受到的。要有“把文化當(dāng)命根”的敬畏。文化是文旅的靈魂，丟了文化，文旅就只剩一副空殼。龍口霄南村在推進(jìn)研學(xué)基地建設(shè)時(shí)，修復(fù)古城墻1200米，回收6萬多塊舊青磚再利用。這種對(duì)歷史的敬畏，對(duì)文化的尊重，才是文旅工作最可貴的品質(zhì)。文化不是貼在墻上的標(biāo)簽，而是流淌在細(xì)節(jié)里的血液。你敬它一分，它還你十分。要有“把群眾當(dāng)靠山”的情懷。文旅發(fā)展，最深厚的力量在群眾中。城西村的蝶變，靠的是全體村民“人人參與、人人盡責(zé)、人人享有”。村里推行“積分制”，引導(dǎo)村民自覺維護(hù)房前屋后整潔；強(qiáng)村公司聘請(qǐng)本村村民從事環(huán)境維護(hù)，每人每日有120元收入。當(dāng)群眾真正成為文旅發(fā)展的主人，這個(gè)事業(yè)就有了最堅(jiān)實(shí)的根基。做事就要追求極致。文旅工作者始終與山川湖海、人文風(fēng)情一起奔跑，應(yīng)樹立和踐行正確政績(jī)觀，堅(jiān)信篤行、守正創(chuàng)新，努力成為具備“有我”的實(shí)干、“忘我”的奉獻(xiàn)、“大我”的格局的文旅人。唯有如此，才能真正做到讓風(fēng)景更有韻味，讓文化更有溫度，讓群眾更有奔頭，讓游客不虛此行。
?。ㄗ髡撸呵瘥?，中華詩詞學(xué)會(huì)會(huì)員）
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